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Nuestras preguntas más frecuentes

¿Es usted fabricante? ¿Puede garantizar un suministro estable?

Sí, somos fabricantes directos con planta de producción propia y un suministro de materias primas a largo plazo. Esto nos permite mantener una calidad estable, especificaciones consistentes y una producción mensual fiable. Para la mayoría de nuestros productos, mantenemos un inventario regular para facilitar un envío rápido y un suministro a largo plazo para distribuidores y compradores industriales.

¿Cómo se garantiza la calidad del producto?

Cada lote se analiza antes del envío. Proporcionamos un certificado de autenticidad (COA), una hoja de datos de seguridad (MSDS) e informes de terceros cuando es necesario. Nuestra producción sigue un estricto control de calidad (inspección de la materia prima, extracción/procesamiento controlado y control de calidad final) para garantizar la pureza, la seguridad y la consistencia. Trabajamos con clientes de los sectores de alimentación, bebidas, suplementos, cosméticos y farmacéuticos, por lo que la calidad y el cumplimiento normativo son siempre nuestra prioridad.

¿Admiten personalización (especificaciones, embalaje, OEM)?

Sí. Podemos personalizar la pureza, el tamaño de malla, la solubilidad, las mezclas y el etiquetado según su aplicación. El embalaje se puede personalizar, desde pequeñas bolsas hasta tambores de fibra. Si necesita servicios OEM o de marca blanca para ingredientes terminados, nuestro equipo puede ayudarle durante todo el proceso.

¿Hacen envíos a todo el mundo? ¿Qué métodos de envío hay disponibles?

Exportamos a varios países del mundo y ofrecemos opciones logísticas flexibles: transporte aéreo, marítimo, exprés (DHL/UPS/FedEx) y servicio puerta a puerta para ciertas regiones. Nuestro equipo de logística le recomendará el método de entrega más rentable y rápido según la cantidad y el destino de su pedido.

¿Cual es su tiempo de entrega?

Para especificaciones personalizadas o pedidos de gran volumen, el plazo de entrega suele ser de 7 a 12 días, según el producto. Trabajamos en estrecha colaboración con socios de transporte para brindar una entrega rápida y segura a su puerto o almacén.
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